2008:

2007:

2006:

2005:

2004:

Архив на Subscribe.ru

cтатьи по теме:

...главная / рассылки / ...

Библиотека Сайтостроительства. Июньские выпуски.

24.06.05. Bыпуск #167

И снова здравствуйте! Сегодня - обещаное продолжение документа "Бизнес-предложение по продвижению коммерческого веб-сайта в Интернет". Первую часть текста можно найти в "архиве июньских выпусков" на сайте NunDesign, а полный текст документа будет опубликован там же - в разделе "статьи для веб-разработчиков". Напомним, что речь идет о том, что мы хотим составить документ для заказчика, в котором будут опубликованы предложения по раскрутке его проекта и обоснования для всех предполагаемых методик и мероприятий, основная цель которых - комплексная раскрутка on-line-составляющей бизнеса клиента в предполагаемом сегменте рынка и, как необходимое следствие - увеличение продаж его товаров и/или услуг (впрочем, "услуга" - это тот же товар, который имеет цену, потребителей, статистику продаж).

Т.е. если посмотреть на цели и задачи раскрутки более глобально, мы получим следующую цепочку:
"Комплексный маркетинг" (продвижение товаров клиента на рынке, который может включать в себя: TV-рекламу, печатную рекламу, бигборды и вывески, статьи и пресс-релизы, и т.д.), в том числе и продвижение товаров с помощью Интернет, т.е. -> "Комплексный интернет-маркетинг" (разработка сайта, предоставляющего товары и/или услуги клиента, оптимизация и продвижение сайта в Интернет, баннерная реклама, пресс-релизы и тематические статьи, формирование постоянной аудитории, и т.д.), и, как часть этого процесса -> "Комплексная оптимизация сайта" (т.е. улучшение дизайна, навигации, совершенствование usability проекта, оптимизация кода, оптимизация контента и т.д.).

Буквально в течение прошедшей недели попалась на глаза ссылка на заготовку похожего по названию документа. В тексте было большое количество заумных и закрученных фраз, много подпунктов, однако суть документа сводилась к сомнительному, и весьма поверхностному анализу сайта + те самые пресловутые авторегистрации в поисковиках да участие в линк-фермах. Вывод могу сделать только один - подобный псевдо-документ расчитан, извините, на лохов, которых при желании можно убедить в том, что подобный бизнес-план работает (а скорее, несчастные клиенты такого вот промоутера просто, выслушав весь бред, описанный в таком бизнес-плане, просто всплескивает руками, мол, делайте, раскручивайте, толко отстаньте от меня...).
Подобные бизнес-планы сродни заявлениям "Корпоративный бизнес-план за пять минут!" или "Портал для вас - за пять долларов!".
Однако недоверчивых, уже обжегшихся на сотрудничестве с "незрелыми и наглыми", легко не проведешь - они будут требовать обоснования вашим действиям, гарантий, штрафных санкций за неуспешную работу, оплаты по факту, они - возможно - будут готовы заплатить больше, но - за реальную и качественную работу, а не "впаривание" мозгов замороченными терминами и оборотами. Мы же попробуем не торопиться и попытаться составить достаточно грамотное бизнес-предложение, которое - кроме того, что объясняет заказчику, на что он будет тратить плановый бюджет, значительно облегчит труд самого промоутера.

В прошлом выпуске мы рассмотрели следующие пункты нашего документа: "Анализ целей и задач проекта", "Анализ целевой аудитории" и "Анализ конкурентов". Следующим шагом в работе будет составление базы слов и словосочетаний, которые являются "ключевыми" для данного проекта, т.е. составление "Семантического ядра".

4. Семантическое ядро

Семантическое ядро - поисковые запросы, по которым на сайт будут приходить целевые посетители. On-line инструменты, которые можно использовать для составления ядра на основе запросов сайтов-конкурентов и статистики по поисковым запросам:
- Google http://adwords.google.com/
- Яндекс.Директ http://direct.yandex.ru/
- Рамблер-Ассоциации http://adstat.rambler.ru/cgi-bin/wrds_stat.pl
- Майл http://stat.go.mail.ru/cgi-bin/stat.cgi
При составлении базы слов следует учитывать ряд факторов. Прежде всего ряд слов/словосочетаний, которые могут представляться явными для владельца сайта, не обязательно будут ключевыми. Важно суметь поставить себя на место потенциального посетителя сайта - по каким запросам этот сайт будет искать обычный человек - и составить базовый список ключевых слов. Далее - следует оценить востребованность каждой позиции. Если ключевое слово - распространенный товар или услуга, следует расширять список за счет словоформ и словосочетаний. Приведем пример:

По слову "гомеопатия" в google.com найдено 91 600 позиций, по словосочетанию "гомеопатическая аптека" - уже меньше, 6 140 позиций, по словосочетанию "гомеопатическая продукция" - 763 позиции, а по "гомеопатическое средство от насморка" - всего 268! Таким образом можно сказать, что первое ключевое слово - "гомеопатия" представлена на таком количестве уже существующих, раскрученных и во многих случаях достаточно значимых проектах, что "пробиться" хотя бы в 10 первых результатов поиска по этому слову будет нелегко, если не сказать не возможно. Однако вполне реально - при грамотном продвижении, можно по какому-либо второстепенному слову или фразе попасть в первую десятку в ведущих поисковых системах, Например: "гомеопатическое лекарственное средство", "лечение с помощью гомеопатии", "детская гомеопатия".
Т.е. ваша задача - составить расширенный список ключевых слов и словосочетаний, которые во-первых востребованы - т.е. эти слова действительно являются реальными запросами в поисковиках, и - во вторых, охватывают как наиболее востребованными запросами по вашей теме, так и НЕ часто запрашиваемые, однако же реальные и имеющие меньшую конкуренцию среди сайтов вашего сегмента. Такие запросы называются "низкочастотными".

Нельзя забывать о том, что ключевые слова вовсе не обязательно должны быть в виде "единственное число, именительный падеж". Искать могут как, к примеру, по слову "здоровье", так и по "(вашему) здоровью", "(для) здоровья", "(со) здоровьем", и далее - "здоровых", "здорового (образа жизни)", "оздоровительных (мероприятий)" и т.д... При составлении списков ключевых слов для англоязычной аудитории проблем со словоформами нет или практически нет.
Подобрать список всех возможных запросов можно с помощью того же Яндекс.Директ - в результатах выборки вам предлагается не только возможность найти комбинации слов, схожие с заданным, но и перейти к родственным выборкам (там же список слов/словосочетаний под названием "Что еще искали люди, искавшие "ваш запрос":")

Фактически в результате вы должны получить таблицу, в которой будут следующие колонки:
1. Слово или словосочетание;
2. Значение - сколько раз запрашивалось это слово в конкретной поисковой системе;
3. Значение - какое количество сайтов на сегодняшний день соответствуют этому запросу;
4. Значение веса этого запроса (средний PageRank запроса);
И - пример. Предположим, вы оцениваете ключевой запрос "целебные травы". По результатам анализа словосочетания в Яндексе получаем значение во второй колонке - "242", в третьей - "не менее 1746", в четвертой - 1,2 (комментарий по поводу значения в третьей колонке: Яндекс.Директ показывает расширенное значение по запросу, которое включает в себя модификации и словосочетания, включающие запрос, т.е. приплюсовываются так же запросы типа "целебные травы Карелии", "мята целебные травы", "целебные травы для оздоровления" и т.д. Более приближенные к реальности значения можно получить на Рамблере...). Подобные значения желательно было бы получить по всем интересующим вас ключевым словам и словосочетаниям (и - по нескольким ведущим поисковым системам). На основании полученной таблицы (а она, возможно, будет достаточно громоздкой, потому что при дотошном подходе список ключевых слов/словосочетаний будет около 200 позиций) вы можете анализировать ключевые слова, по которым следует продвигать сайт в поисковых системах. Ключевые слова из составленной семантической базы следует внедрять в:
1. тег <title>
2. <meta description>
3. <meta keywords>
4. Заголовки <h1>…<h3>
5. атрибут alt тега <img>
6. тексты внутристраничных ссылок
7. дополнительные выделения в тексте - тег <strong>
Часто задают вопрос - учитывают ли поисковые системы ключевые слова в атрибуте title тегов документа? Как показывает практика - не учитывает, однако в некоторых случаях этот атрибут рекомендуют заполнять, в частности, в теге img - когда есть необходимость, чтобы при наведении фокуса на иллюстрацию высвечивался текст-подсказка (для ИЕ достаточно заполнить атрибут alt, однако для ряда других браузеров этот атрибут текстовую подсказку не показывает).

Еще одно утверждение: "использование ключевых слов (имеются ввиду английские слова из списка ваших ключевых) в названиях папок и страниц не учитывается поисковыми системами...". У меня нет на сегодняшний день достоверной статистики, однако же многие оптимизаторы, которые продвигали западные проекты в Google и Yahoo! утверждают обратное - не только учитывают, но и солидно повышают значимость подобных страниц. Спорить не хочу, однако порекомендовать могу - называйте ваши документы правильно, используйте ключевые слова в именах папок и страниц, по возможности избегайте сложных урлов с перечислением параметров - имеет смысл переработать файловую организацию страниц сайтов (в случае статического сайта) или систему управления сайтом (в случае динамического сайта) таким образом, чтобы адресная строка была как можно более корректна - и даже если эту красоту проигнорируют поисковые роботы, то уж пользователи наверняка оценят. Как показывает определенная статистика - около 25-30% посетителей сайтов используют текст урла в качестве элемента навигации- определить, где находится, в каком месте сайта, или даже - убрав часть урла, быстро перейти в "подкатегорию" сайта, не пользуясь предоставленной дизайнерами навигацией. Пример плохой адресной строки в статьях в Библиотеке Сайтостроительства (статья "Десять ошибок, которые губят web-сайты"):
http://www.i2r.ru/static/255/out_22295.shtml
Урл выглядел бы значительно приличнее, если бы имел, скажем, такой вид:
http://адрес_сайта.ru/webdesign/articles/websites_error.html

Ключевые слова в документе: при условии того, что вес ключевого слова должен быть около 5% (разные специалисты называют разные цифры, обозначен диапазон от 3 до 20%), следует учитывать, что тексты, содержащие ключевые слова, необходимо менять с периодичностью примерно раз в месяц. При составлении новых текстов вы опять же, будете опираться на ту таблицу, которую с таким трудом подготовили на первом этапе раскрутки. Я уже не говорю о том, что в процессе развития (на этапе поддержки) сайта эта таблица, вероятнее всего, будет неоднократно модифицирована.

Не могу не коснуться еще важного момента: оптимизируя страницы вашего сайта под целевые запросы - не увлекайтесь! У различных поисковых систем есть различные механизмы отслеживания "поискового спама", или - использования технологий, которые являются "...попытками обмана поисковой системы и манипулирования ее результатами с целью завышения позиций сайтов (страниц) в результатах поиска..." (цитата из FAQ Яндекса). Для отслеживания подобных сайтов используются как автоматические инструменты самих поисковиков, так и работа модераторов. В последнее время - поскольку модераторы не могут заниматься проверкой ВСЕХ сайтов - более пристастно относятся к тем сайтам, на которые была подана жалоба от конкурентов (и термин "конкуренты настучали" все чаще используется горе-промоутерами, когда они жалуются на свои проблемы в специализированных форумах и блогах). Давайте рассмотрим ряд недопустимых при оптимизации техник, за использование которых могут последовать "штрафные санкции" ("пессимизация сайта" или даже "бан"). Коснемся ряда приемов по теме нашего выпуска - недопустимое использование ключевых слов:
- заголовки h1, h2, h3, цвет которых равен цвету фона (скрытый текст)
- заголовки h1, h2, h3 с очень маленьким размером шрифта (скрытый текст)
- ссылка с h1, h2, h3 (<a href=""><h1>keywords</h1></a>)
- избыточное количество текста в заголовке h1 на одной странице или
- избыточное количество заголовков на одной странице.
- наличие ключевых в альтах (использование альтов не по назначению) - здесь имеется ввиду не иллюстрации, в которых наличие текста в атрибуте alt вполне уместно, а различные распорки, заставки, мелкие элементы дизайна, однопиксельные гифы, и т.д.
- не рекомендуется использовать один и тот же текст в теге "title" мета тегах c "descriptions" и "keywords"
- ссылка с картинки размером в 1 пиксель
В документе, который вы будете отдавать вашему заказчику в качестве "Бизнес-предложения..." я рекомендую вкраце описать методы составления семантического ядра и дальшейшей работы с ним. В качестве примера - можно указать несколько запросов (и значений, показывающих уровень востребованности запросов и уровень конкуренции по ним) - но не отдавать ему анализ семантического ядра с полным листингом по ключевым словам и словосочетаниям. Работа достаточно тяжелая, и будет не справедливо, если заказчик, получив "развернутый" отчет по ключевикам, решит, что в ваших услугах он более не нуждается.

Как вы сами видите, провернуть всю такую работу с семантическим ядром вручную - возможно, конечно, однако это изрядный труд. А, к примеру, высчитать "средний PR" для конкретного запроса - без автоматизации даже не реальный. Конечно же, все полученные значения являются только лишь условными планками - они нужны для того, чтобы приблизительно представить себе картину конкурентных запросов, а само значение "усредненного PR" напоминает ту самую "среднюю температуру по больнице" :), однако без подобной статистики промоутер может работать только "вслепую", опираясь исключительно на свою интуицию. Профессионалы же никак не обходятся без специально заточенных для автоматизации подобных рутинных действий инструментов. На рынке рунета на сегодняшний день представлен целый ряд полезных программ, которые можно порекомендовать для работы, причем стоимость их достаточно умеренная по сравнению с некоторыми западными разработками (к примеру довольно распространенный Web-Position Gold Professional Edition стоит $349, а есть пакеты стоимостью в несколько тысяч американских долларов). Все, что можно по этому поводу сказать - поддерживайте отечественных производителей инструментов для оптимизаторов!

В следующем выпуске мы продолжим обсуждение нашего документа (предстоит рассмотреть такие заманчивые темы, как "Регистрация в поисковых системах и каталогах", "Обмен ссылками", "Пресс-релизы, статьи, seo-copywriting", "Баннерная и контекстная реклама", "Поддержка сайта"), а сегодня я хочу анонсировать выпуск второго номера журнала для веб-мастеров "Web.About":

Журнал для веб-мастеров WEB ABOUT #2

Поздравляю всех наших читателей с выходом нового номера! Ссылка для скачивания: http://www.webabout.ru/download.php?id=3&key=KDl07pLr, пароль: angoove

В номере:

Морфология, как фактор поиска и продвижения
Кибермаркетинг: залог успеха. На сегодняшний день корпоративный сайт – неотъемлемая часть любой уважающей себя компании. Это очень удобный и многофункциональный бизнес инструмент, позволяющий взаимодействовать как с партнёрами, так и с потребителями. Ну и, конечно же, нельзя забывать про его имиджевые функции. Сегодня это уже не экзотика, а осознанная необходимость...

Основы веб-дизайна (продолжение)
Позиционирование проекта и сегментация ЦА. Повторяясь, отметим, что разработка веб-сайтов начинается с анализа целей и задач проекта и его целевой аудитории. Следует тщательно и единственно верно оценить нишу, которой принадлежит сайт, и, кроме того, желательно эту нишу описать. Многолетний опыт разработки сайтов "с нуля" и редизайна уже существующих проектов говорит о том, что чем качественнее анализ проекта, тем меньше затраты на то, чтобы доделать и/или переделать уже готовый сайт...

Анатомия спама (продолжение)
Хостинг без спама. Некогда модная привычка заводить почтовые ящики на зарубежных ресурсах, по всей видимости, напрочь утратила свою актуальность: дикое количество спама на таких адресах отчасти объясняется просто: хостеры тривиально используют в своих целях зарегистрированные адреса. Подобное свинство заставляет искать надежного российского "почтальона", благо, в последнее время ведущие хостеры предоставляют отличный и, что самое главное, безопасный почтовый сервис...

История дизайна. От Сократа до Баухауза
Cказка. В далекие-далекие времена, когда автор этих строк был очень маленький, а компьютеры - ОЧЕНЬ большими... понятия "компьютерная графика", а тем более "web-графика", так же как и "web-дизайн" не существовало впринципе! Поверьте мне на слово. Хотя некоторые особо творческие личности даже псевдографикой умудрялись создавать шедевры. Однако термин "дизайн" появился гораздо, гораздо раньше. Именно экскурс в историю дизайна и предлагается исполнить в этой статье...

Шесть шагов к успеху
Над серьезными, крупными интернет-проектами работают люди, имеющие немалый опыт в этой области. Используются специальные системы сопровождения сайтов ("движки"), разрабатываются оригинальные композиционные решения. Но все это стоит больших материальных и временных затрат, которых у начинающего пользователя часто просто не бывает...

Десять ошибок, которые губят web-сайты
Вы потратили много времени и денег на создание собственного сайта. Вы же не хотите совершать такие ошибки, которые, в лучшем случае, будут раздражать пользователей, а в худшем – приведут к тому, что вы просто потеряете клиентов? В конце концов, если вы настраиваете против себя пользователей, то вы теряете прибыль. А кому это по карману?

Советы по web-дизайну для увеличения продаж
Чем лучше дизайн Вашего сайта, тем выше Ваши шансы увеличить объемы продаж. Исследования показывают, что главным фактором, влияющим на покупательную способность посетителей коммерческого сайта, является легкая навигация. Эти выводы подтверждаются в недавнем исследовании Jupiter Research. Другими словами, посетители говорят: "Сделайте свой сайт легким в использовании, и Вы сможете нам что-либо продать".

Так же хотим напомнить нашим читателям, что этот выпуск - последний, который можно скачать бесплатно. Начиная с третьего выпуска, WEB.ABOUT будет рассылаться только подписчикам. Стоимость подписки символическая - 1 доллар в месяц. Как можно подписаться, описано здесь - http://www.optimization.ru/subscribe/money.html. Предложения, пожелания и советы по развитию журнала вы так же можете публиковать в Форуме Сайтостроительства http://www.i2r.ru/forum/thread_table.shtml?F=15882&ST=0&T=27061 - нам интересно ваше мнение!
- Анонс о предыдущем выпуске:
  Журнал для веб-мастеров WEB ABOUT №1
Читать полный выпуск...»
17.06.05. Bыпуск #166

Приветствую всех читателей нашей рассылки! Заканчивается еще одна летняя неделя, такая сложная и интересная. Кому-то она запомнится экзаменами и защитой диплома (поздравляю всех успешно сдавших/защитивших и желаю тем, кому еще предстоит сие развлечение - успехов, собранности, уверенности в себе!). Кому-то - долгожданным отдыхом на природе, с друзьями, и - как же без этого? Чистый воздух, пляж, безделье, о котором мечталось весь год... Правда некоторые (при наличии необходимых средств связи) даже с одесского пляжа умудрялись поддерживать on-line работу :).

Для большинства же неделя прошла в интенсивной работе, в хроническом, как надоевший насморк сайтостроительстве. Иллюзии начинающих дизайнеров сайтов о какой-то романтической ауре профессии веб-разработчика довольно быстро разбиваются, столкнувшись с рутиной, с горами кропотливой и трудоемкой работы, непринятых эскизов, глючного кода и сложных заказчиков. Осознание того, что "хорошо" в понимании дизайнера-разработчика и "хорошо" в понимании заказчика - совершенно разные вещи... можно вложить знания, умения и время во что-то - но то, что это "что-то" удовлетворит человека с чековой книжкой - не факт [помните статьи о проблемах веб-дизайнеров, опубликованные в библиотеке и на сайте NunDesign?].

Самым-самым основам веб-дизайна можно обучить за неделю любого (возможно, не самого безмозглого) школьника. При наличии визуального html-редактора. Галереи шаблонов веб-сайтов. Сборников клипартов фоток и картинок. А в результате мы получаем рынок, который переполнен предложениями от псевдо-профессионалов, способных легко склепать сайт, назвать его "корпоративный" - и он будет грузиться, будет работать, не будет там ни креатива, ни достойного представления информации, про кроссбраузерность лучше не вспоминать (а кое-кто еще и намеренно повесит надпись: "оптимизировано под ИЕ и разрешение 1024х768"!!!). А открыть source документа - это же вообще жуть! Какие стандарты, какой xhtml?! О чем вы?! Валидатор w3c зашкаливает от списка ошибок!

И это - сайт, и он работает, и таких - много, не реально много. Вот и получается, что задумывается заказчик о том, что зачем ему платить пару штук условных едениц за проект, который ему сварганит некий Вася за 150 баксов? За что? За тот сомнительный профессионализм, который заказчик - ввиду отсутствия ли вкуса, или знаний и опыта, даже оценить не сможет? А если в студии - то да, там, конечно, дороже. 150 - маловато будет. Поэтому - 200... А тот самый Вася - который делает уродство за $150, даже не задумывается о том, что это сейчас он демпингует цены на веб-дизайн, потому что только так он может стать востребованным. А вдруг жизнь сложиться так, что он и дальше будет заниматься веб-дизайном? И - вдруг какие-то врожденные способности + за пару лет поднакопившийся опыт все же сделают свое дело и станет он настоящим веб-дизайнером, и сам окажется в ситуации, когда молодые, дерзкие но бездарные будут демпинговать уже его работу?

Практически такая же ситуация складывается на сегодняшний день на рынке интернет-маркетинга. Услуги по плановому продвижению уже разработанного сайта по традиции вкючают в комплекс работы над сайтом большинство веб-студий, и такая же ситуация - у фрилансеров. Есть и традиционные "методы раскрутки" - заполнение мета-тегов, регистрация в поисковиках. Есть и "продвинутые методы" - ой, тогда вам предлагается целый комплекс услуг - системы автоматической регистрации в тысячах каталогов, системы обмена ссылками, где - опять же, неуправляемо размолачиваются тысячи ссылок на различные сайты, и т.д., и т.п. Т.е. получаем целое море псевдо-профессионалов-промоутеров - от количество предложений заняться раскруткой вашего сайта кружится голова... В такой ситуации возможный заказчик, стремясь к реальным результатам, значительно тщательнее выбирает подрядчика, внимательно относится к задачам и методам раскрутки своего проекта и - искренне ожидает увидеть от компании, которая будет заниматься продвижением, достаточно подробного бизнес-предложения по предстоящей работе.

Что может включать в себя бизнес-предложение по продвижению определенного ресурса в Интернет? Сразу хочу заметить, что такой документ - не принципиально, но все же - отличается от документа, называемого бизнес-планом. Прежде всего бизнес-план - это прямое руководство к действию - пошаговое указание инструкций, технологий и методов. В бизнес-предложении же следует в более доступной форме дать клиенту информацию - что следовало бы сделать, какие методы рекомендуются и почему. Многие профессиональные маркетологи (уж не буду указывать имена и цитировать дословно) в высокой степени опираются на доверие и лояльность клиентов, и не считают необходимым давать разъяснения о различных этапах работы, руководствуясь принципом "Мы - профессионалы и Мы это знаем" - и, в случае, если клиент не готов доверить свой бюджет таким подрядчикам "в слепую" - с таким клиентом сотрудничество даже не начинают. Позиция похвальная, однако работать в подобном режиме способны далеко не все. Впрочем, и нет большого труда подготовить небольшой (сравнительно) документ, объясняющий клиенту, за что он будет платить деньги.

Здесь так же следует соблюдать определенную умеренность. Если клиент уже обратился к подрядчику - значит, по каким-то причинам он сам - или его команда, готовы отдать эту работу профессионалам, и в этом случае - с одной стороны, предлагаемый документ не следует чрезмерно обогащать непривычными, незнакомыми терминами, углубляться в тонкости технологий - это может не только запутать, но и - не смейтесь - запугать заказчика. С другой стороны - этот документ не должен представлять из себя пособие по раскрутке. Ваша задача - дать клиенту только необходимую для комфортного сотрудничества информацию, а вовсе не обучать его оптимизации или промоушингу сайтов! Иначе - взрастите конкурента, а в худшем случае - тот решит, что у него достаточно знаний для самостоятельной работы и прекратит работу с вами на этом же проекте (впрочем, это мало вероятно, уж больно тяжелый и не особенно благодарный это труд - профессиональная раскрутка сайтов). Итак:

Вовсе не желаю, чтобы вы восприняли публикуемую здесь информацию как безусловное руководство, и, все же позволю себе опубликовать свое видение документа Бизнес-предложение по продвижению коммерческого веб-сайта в Интернет. Основные разделы документа будут содержать следующие позиции:

1. Анализ целей и задач раскрутки сайта;
2. Анализ целевой аудитории проекта;
3. Анализ конкурентов;
4. Составление семантического ядра;
5. Регистрация в поисковых системах и каталогах;
6. Обмен ссылками;
7. Пресс-релизы;
8. Баннерная и контекстная реклама;
9. Поддержка сайта.

1. Анализ целей и задач раскрутки сайта.

- Сайт должен быть доступен пользователям, должен быть виден поисковыми системами и находится в поисковых системах по заданным ключевым словам.
- Сайт должен быть посещаем - количество посетителей - одна из характеристик раскрученности ресурса.
- Сайт должен продавать. Основная задача коммерческого проекта - повышение продаж, этот же фактор - основной при оценке работы специалистов по раскрутке.

2. Анализ целевой аудитории проекта

Для коммерческого сайта, электронного магазина целевой посетитель - это, естественно, тот, который совершает покупку, который оставляет деньги. И только лишь высокая статистика посещений проекта вовсе не является показателем того, что задача раскрутки решена. Для того, что бы превратить посетителя в покупателя, не достаточно сделать видимым сайт по некоторому количеству поисковых запросов. И все же "портрет посетителя" следует хотя бы в первом приближении представлять даже на самых первых этапах раскрутки. Получить качественный и достоверный портрет посетителя проекта достаточно сложно - для этого было бы очень неплохо получить статистику, которая могла бы включать следующие позиции:

1. Возраст (от 14 до 18, от 18 до 25, от 25 до 40, от 40 до 55, старше...)
2. Пол (мужской, женский)
3. Образование (среднее, студент, специальное, высшее, )
4. Сфера, в которой работает посетитель (по найму в бюджетной организации, гос.предприятии, на себя как юридическое лицо, по найму в коммерческой организации, на себя без образования юридического лица, не работаю, без постоянной занятости, государственный служащий,)
5. Отрасль, в которой работает
6. Достаток (высокий, низкий, средний, выше среднего, ниже среднего)
7. Как часто пользуется Интернетом
8. Откуда имеет доступ в Интернет (на работе с общего компьютера, на работе с персонального компьютера, из дома, в гостях, из Интернет-кафе)
9. Какие сайты посещает в личных или служебных целях (отдых, туризм, спорт, медицина и здравоохранение, экономика и бизнес, политика и законодательство, социальная политика и пенсионное обеспечение, литература и библиотеки, искусство и т.д...)

Однако если проект раскручивается с нуля, такой статистики у владельцев сайта просто не может быть. Могу порекомендовать метод, который помог мне в работе с недавним проектом (медицинский портал): пришлось обратиться к целому ряду владельцев рассылок родственной тематики, которые используют сервис рассылок на subscribe.ru. Этот сервис предлагает всем (желающим) подписчикам и авторам заполнить довольно громоздкую анкету, которая включает в себя и описанные выше вопросы. Анкета анонимная, и предоставляемый авторам рассылок отчет не содержит имен, e-mail-ов или ссылок, связанных с респондентом. На основании этих данных автор рассылки может получить выборку статистики по своей рассылки и получить довольно правдоподобный "портрет подписчика". Несколько авторов - в обмен на информационные же услуги - согласились прислать мне статистику по своим подписчикам, на базе которой и получилось у меня нарисовать тот самый "портрет посетителя сайта", который - в доработанном с учетом особенностей проекта (в том числе и региональных) - и был предоставлен заказчику. Впрочем, на сегодняшний день сервис subscribe.ru уже на коммерческой основе - и совершенно официально готов предоставлять - как озвучено у них - различные "маркетинговые исследования" - за небольшую плату; полагаю, в некоторых случаях можно будет получать и выборку статистики по аудитории - на основании той же базы заполненных анкет.

Далее - когда у сайта появятся свои посетители - для получения подобной статистики желательно опубликовать анкету-опросник на сайте; анкета может быть абсолютно анонимной, заполнить ее могут как зарегистрированные пользователи, так и случайные посетители; однако сколько-нибудь достоверную статистику, достаточную для анализа целевой аудитории, можно будет получить только через несколько месяцев после начала сбора данных. В зависимости от результатов анализа ЦА формируются и каналы привлечения посетителей на сайт (и - нагрузка на каналы, имеется ввиду определение того, какой метод привлечения *эффективного* посетителя наиболее рекомендуем для данного конкретного проекта), а так же модификация каналов (и нагрузки на каналы) с течением времени и на разных этапах раскрутки проекта. Пример такого изменения: Есть смысл организовать новостийную рассылку по материалам сайта для создания community - постоянной аудитории сайта, для создания некоей "клубной" атмосферы, однако продвигать скидки на какую-то конкретную продукцию имеет смысл только тогда, когда такое сообщество уже более-менее сформировано, а НЕ состоит и владельца сайта и его разработчиков :).

3. Анализ конкурентов.

Этот пункт обычно весьма интересует заказчика - а в чем же будет заключаться этот анализ, как он будет проводиться и что он нам даст?
Это вопрос очень спорный, сейчас объясню почему. Для коммерческого магазина не может быть единственного пути продвижения; здесь под словом "продвижение" понимается не столько раскрутка сайта в поисковых системах и возростание статистики по посетителям, сколько продвижение предоставляемых магазином товаров на рынке - в соответствующем сегменте этого рынка. В случае, если on-line магазин торгует своей продукцией как в розницу, так и оптом, сам веб-сайт нужен чаще всего только лишь как оболочка для контроля и учета диллерской сети, и для доступа оптовых покупателей к определенной информации в магазине. В таких ситуациях очень большое значение имеет off-line раскрутка магазина, на которой - в силу темы нашей рассылки - подробно мы останавливаться не будем. И кого в такой ситуации мы назовем "ближайшим конкурентом" новенького? Сайт с огромным количеством информации, красивый, эффектный, с любопытными темами в форумах и интригующими "вспомогательными" сервисами, с большим траффиком и впечатляющими цифрами на счетчике? Или маленький, совершенно невзрачный сайт с минимальным количеством разделов и функциональных элементов, мизерной статистикой, но - у которого каждый посетитель - целевой, каждый - оптовый покупатель, каждый первый - оставляет деньги!

Это не придуманный пример - из реальной жизни, из анализа конкурентов моего последнего проекта взят. Можно ввести коэффициент "вес" посетителя - и при анализе статистики посещений опираться не на общее количество заходов, а на этот коэффициент - отношение числа заходов к количеству денег, оставленных в магазине. Примерно так можно было бы оценить рентабельность магазина, и только после этого объявить его ближайшим конкурентом. Однако это - мечты. Никакой коммерческий проект подобной информацией не поделится, я уже не говорю о том, что эти цифры зачастую нельзя получить даже от владельца проекта, который находится в работе у промоутера.

И все же имеет смысл собрать определенное количество ссылок на сайты, наиболее близкие по теме, сервисам и продажам к раскручиваемому ресурсу и получить максимум информации о каждом из них. Возможно, я не в полной мере верно понимаю термин "анализ конкурентов", однако все же хочу привести пример анализа некоторых сайтов - "конкурентов" проекта из последних.

Сайт №1 (уж не буду указывать ни его url, ни название...)
1. Удачное доменное имя - содержит корни ключевых слов
2. Хорошее решение навигационной структуры - дерево разделов/подразделов каталога товаров представлено на главной странице.
3. Ведущими поисковиками проиндексированы почти все страницы сайта, включая все позиции товаров в каталоге магазина.
4. Высокий индекс цитирования, 52.51% аудитории приходит с поисковых систем (59.80% - Google, 23.48% - Yahoo, 16.02% - MSN), 47.47% - со ссылающихся сайтов, некоторое количество - от e-mail рассылок (на сайте работает сервис рассылок, форма подписки на рассылку находится на главной странице). Ссылающихся сайтов - более 110, ссылающиеся сайты - с высоким значением PR (25 сайтов-доноров имеют вес (PageRank) от 4 до 6); текст ссылок от ссылающихся сайтов содержат ключевые слова.
5. География аудитории: 54.59% - US.
6. В поисковиках сайт находился в большей степени по ключевым словам - названиям товаров: название_товара1 (2.83%), название_товара2 (2.38%), название_товара3 (1.92%), название_товара4 (1.41%), название_товара5 (1.24%), название_товара6 (1.02%) и т.д.
7. Последние запросы, по которым найден сайт (на 16.06.2005): "текст_запроса1", "текст_запроса2", "текст_запроса3", "текст_запроса4", "текст_запроса5", "текст_запроса6", "текст_запроса7", "текст_запроса8", "текст_запроса9", "текст_запроса10", "текст_запроса11", "текст_запроса12" и т.д.
8. Хороший Description: "Здесь Текст МетаТега, Удачно Содержащий Ключевые Слова".
9. Сайт зарегестрирован в коммерческих/и/тематических каталогах (к примеру, Froogle, RamblerShop, DMoz (в тематическом разделе) - статистику по всем получить не возможно, но желательно получить максимальное количество площадок). Оплачена баннерная реклама - их баннер крутится в баннерообменных тематических сетях (пример - http://rotabanner.url_на_баннерообменную_сеть).
10. За последние пол года статистика посещений сайта выросла в 4,5 раза! За два с половиной года - в шесть раз.
Вывод - сайт прекрасно оптимизирован, профессионально проведена как стартовая, так и плановая раскрутка проекта.

Сразу хочу заметить, что в конкретном примере с большей частью информации мне просто повезло. Часть анализа можно провести только в том случае, есть открытая статистика лог-файлов по анализируемому проекту (в частности, если присутствует статистика от http://extremetracking.com/ - очень приятный и удобный сервис) - как вы понимаете не многие веб-сайты держат свою статистику в открытом доступе, в редких случаях может сработать переписка с администратором проекта - если не запрещено, получить нужные данные "в личку". Еще часть статистики - хоть и реально, но очень-очень сложно получить вручную, без наличия специальных инструментов для оптимизатора. Описание ряда незаменимых в работе инструментов маркетолога регулярно публикуется в интереснейшей рассылке "Продвижение сайта. Профессиональные советы экспертов" (рекомендую ознакомиться с АРХИВОМ журнала "Продвижение сайтов" - http://www.optimization.ru/subscribe/list.html, а еще лучше - подписаться на эту рассылку). К сожалению, большинство описанных там инструментов - платные, однако для профессиональной работы имеет смысл потратиться - вы поймете, какая колоссальная экономия времени (а, следовательно, денег) в результате образуется!

Так же, рекомендуемый мною пакет полезных утилит вы можете найти на сайте Semonitor.ru - не только ознакомится с описаниями программы, но и скачать тестовую версию, которая - с небольшими ограничениями - изрядно облегчит вам работу с анализом продвижения вашего ресурса. Для тех, кто уже оценил все прелести СеМонитора, а так же для пользователей полной версии программы спешу сообщить про обновления в программе:

Новая версия программы Semonitor 3.1

Вышла в свет новая версия программы Semonitor 3.1. Основным изменением этой версии стал новый отчет, позволяющий отслеживать визиты поисковых роботов, доступный теперь в модуле Лог-анализатор.
Как известно, прежде чем сайт попадет в выдачу поисковой системы он должен быть проиндексирован и добавлен в базу данных поисковой машины. Поисковые роботы, или пауки - специальные агенты поисковых систем, которые производят поиск и добавление новых страниц в индекс, а также обновляют информацию об уже известных поисковой системе страницах.
Анализ посещений роботов поисковых систем позволяет наглядно проследить процесс индексации сайта. Сайт программы находится по адресу www.semonitor.ru а скачать ее можно по прямой ссылке www.semonitor.ru/semonitor-rus.exe.

Наши подписчики уже несколько раз задавали вопрос по поводу отличия тестовой версии от полной коммерческой. Конечно же, в тестовой версии есть некоторые ограничения: в целом действует принцип - попробовать можно все, но для полноценной работы нужна полная версия. Ограничения:
- 60 дней триальный срок
- не более 5 ключевых слов и 3 поисквоых систем в модуле "Определении позиций"
- не более 50 внешних ссылок
- не более 30 страниц при индексации
- проверка не более 5 ключевых слов при подборе словосочетаний в модуле "подбор ключевых слов"
не более 10 урлов при анализи конкуренции.

На сегодня с обсуждением документа "бизнес-предложение по продвижению коммерческого сайта в Интернет" мне придется закончить, дабы не перегрузить вас информацией, остальной текст будет опубликован в следующем выпуске нашей рассылки. А по поводу сегодняшнего текста - если у вас есть замечания и комментарии - прошу не скрывать их от меня и писать в блог NunDesign - http://www.livejournal.com/users/nundesign/19918.html?mode=reply или в форум сайтостроительства - http://www.i2r.ru/forum/topics.shtml?F=15882

Еще одна приятная новость для веб-разработчиков рунета. Кое-кто помнит известный несколько лет назад веб-журнал "WebCreation" - в котором регулярно публиковались статьи по веб-дизайну, разработке и раскрутке сайтов. Теперь мы анонсируем новый, качественный журнал с материалами для web-разработчиков - WEB ABOUT. Он необычен, потому что распространяется только в Сети; предназначен для чтения, главным образом, на бумаге. Подписчики журнала получают от издателя ссылку на выложенный в Сеть сверстанный pdf-файл, скачивают его. Дальше файл удобно распечатать на обычной бумаге формата А4 и прочесть в метро, в кафе, дома, лежа на диване, т.е. либо максимально комфортно, либо во время, когда монитор недоступен. Можно читать и с экрана, программа Adobe Acrobat есть у всех. Вторая особенность WEB ABOUT в том, что он сразу же стартует как платное издание... если, конечно, $1 в месяц за еженедельный двадцатистраничный журнал можно назвать деньгами. Первые выпуски будут доступны для скачивания всем желающим. Главный редактор нового издания - Антон Дрейзин, обладает опытом ведения такого проекта. Надеюсь, WEB ABOUT найдет и не разочарует своих подписчиков.

На днях вышел первый номер (#1) электронного журнала для веб-мастеров. Этот номер, как и предыдущий, пилотный - #0, является бесплатным, и скачать его может любой желающий. Ссылка для скачивания: http://wab.amicus.ru/download.php?id=2&key=fuNDmaKv, Пароль для открытия файла - kinathi. Найти предыдущий номер, а также обсудить и что-то предложить Вы можете на форуме: http://www.seochase.com/viewforum.php?f=33

Темы номера #1:

Основы web-дизайна (часть вторая)
Простота и сложность. Разбор ошибок сайта всемирно известной водки Absolut. "открывающееся со следующей страницы великолепие приводит в восторг даже искушенных в веб-проектах разработчиков (комментарии в стиле "...маньяки делали... но сделано круто!!!... куча чумовых фишек!")...

В поисках свежатинки - Рассказ о технологии RSS.
Вы ежедневно обходите с десяток сайтов в поисках новостей? Вы подписаны на несколько рассылок только потому, что не хотите пропустить свежатинку? Вы часто проверяете почту, а обнаружив, что новых писем нет, проверяете снова? Вы садитесь посерфить десять минут, а просиживаете добрые два часа? Тогда для вас у меня есть хорошие вести...

Корпоративный сайт.
Мода, инструмент продвижения или пустая формальность? Корпоративный сайт - необходимый атрибут современного бизнеса. Казалось бы, это утверждение уже ни у кого не может вызвать сомнений. Однако, так ли он необходим на самом деле? Всегда ли его наличие оправдано? Если все-таки предпосылки к созданию интернет-представительства кажутся топ-менеджменту компании достаточным побудительным мотивом, как сделать из формального сайта эффективный ресурс, работа которого выражена в реальном экономическом результате? И вообще, возможно ли это?..

Сделайте свою CMS лучше
Недавно я провел небольшое исследование с помощью сайта OpenSourceCMS.com, на котором можно протестировать десятки всевозможных открытых CMS (Content Management Systems, системы управления содержанием), и остался неудовлетворен полученным результатом. Все, что мне пришлось увидеть, - это громоздкое и сложное в управ* лении программное обеспечение, с кучей опций, зачастую идущих в обход основам юзабилити. Софт, написанный профанами и для профанов. На основе полученных результатов я сделал вывод: большинство открытых CMS бесполезны...

Анатомия спама
Известно ли вам, что "Первое послание апостола Павла к коринфянам" начиналось со слов: "Добрый день. Не выбрасывайте это письмо, это не спам" (Анекдот). "Современная архитектура Интернета в принципе не совместима с информационной безопасностью, - заявляет руководитель антивирусных исследований "Лаборатории Касперского" Евгений Касперский. - До тех пор, пока не изменятся стандарты, ситуация в Интернете будет только ухудшаться..." Вы думаете, что эти рекламные "перверсии" появились в компьютерную эпоху? Нет, уважаемые читатели, все началось гораздо раньше. А дело было так...

Начиная с третьего выпуска, WEB.ABOUT будет рассылаться только подписчикам. Стоимость подписки символическая - 1 доллар в месяц. Как можно подписаться, описано здесь - http://www.optimization.ru/subscribe/money.html.

Читать полный выпуск...»
04.06.05. Bыпуск #164

Привет всем читателям нашей рассылки! С наступлением лета вас, уважаемые! А так же с днем защиты детей и прочими праздниками - заодно поздравляю всех, у кого недавно был или скоро будет день рождения.
В эти дни сразу два корифея празднуют 10-летнюю годовщину своих проектов. Джеффри Зельдман 10 лет назад открыл свой веб-сайт http://www.zeldman.com, а Якоб Нильсен написал свою первую нетленную статью на сайте Alertbox.
A 1 июня отмечали трехлетний юбилей системы контекстной рекламы с оплатой за результат "Бегун" - http://www.begun.ru/. Начав свой путь с показа рекламных объявлений в результатах поиска "Апорта" и "Рефера", сегодня компания заключила партнерские контракты почти с сотней наиболее известных ресурсов Рунета.

31 мая компания "Агава" разослала своим подписчикам сообщение о том, что в апреле этого года она отметила свое 7-летие. Это событие, очевидно, и стало поводом для подведения определенных итогов деятельности фирмы. Как сообщают сотрудники Агавы, как раз в дни, когда было бы положено отмечать день варенья, агавовцы-труженики меняли и настраивали оборудование - типа, не до празднецтв было. Что же - поздравляем, лучше поздно, чем никогда!

А из печальных новостей - куда-то из сети подевался сайт талантливого красноярского художника-дизайнера Виктора Вязьминова (MrDesign) - раньше сайт жил по адресу http://www.mrdesign.krasline.ru, но по какой-то не объявленной причине сайт не функционирует уже некоторое время; сначала ожидалось, что это только лишь локальные проблемы интернета, или красноярского хостера, или еще что-то, что в ближайшее время порешается и поправится, однако сайта до сих пор нет, а работы и статьи Виктора Вязьминова мы лично регулярно рекомендовали для прочтения и изучения всем начинающим дизайнерам и веб-дизайнерам. В общем, если кому-то что-то известно о судьбе этого проекта (может, у него изменился адрес?..) - прошу написать в почту библиотеки (design@i2r.ru) или в форум http://www.i2r.ru/forum/topics.shtml?F=15882.

На самом деле проблема с хостингом - одна из ведущих для небольших сайтов с низким или нулевым бюджетом. Конечно же, правило о том, что бесплатный сыр только в мышеловке, действует во всех сферах нашей жизни, но даже если расчитывать на платный сервис, очень сложно бывает выбрать для сотрудничества хорошую компанию. На сайте WebProjects.Ru был опубликован очень неплохой материал о выборе хоста:

"...Существует множество организаций, занимающихся web-хостингом – благодаря им даже самые маленькие компании могут быстро и недорого стать частью всемирной паутины. Но если вы владеете он-лайн компанией, то у вас есть ряд потребностей, о которых ничего не известно, например, владельцу простой домашней странички..."

И далее по тексту перечислены целых 10 важнейших факторов, на которые следует обратить внимание при выборе хостинга. А мы, в свою очередь, предлагаем обратить внимание на следующего хостера:

EraHosting.Net - услуги хорошего платного хостинга в США, трафик неограничен, планы от 1$, домен в подарок! Бонусы! Также предлагаем услуги по оптимизации и продвижению сайтов в поисковых системах. 5 лет на рынке!

И, раз уж речь (очередной раз - похоже, ни один выпуск нашей рассылки не выходит без этой темы) зашла об оптимизации сайтов, спешу поделиться с вами ссылкой на очень-преочень полезный проект http://www.seotext.ru/ - рекомендую прочесть информацию по всем разделам - не только разъясняется цель оптимизации и суть seo-copywriting (копирайтинга), но и даются совсем не абстрактные рекомендации по улучшению содержания сайта. И, как следствие, мы еще раз напоминаем - раскрутка сайта - это не спам или линкаторы, и - не только баннерная или контексная реклама, это прежде всего - качественный и уникальный контент!

В Библиотеке Сайтостроительства материал "Выбор хоста. Доклад о хостинге для web-маркетинга" вы можете прочесть по адресу http://www.i2r.ru/static/273/out_22270.shtml, оставить комментарии о докладе (или его переводе) - в форуме http://www.i2r.ru/forum/thread_table.shtml?F=15878&ST=0&T=26991. Кроме того, на том же WebProjects.Ru наконец-то опубликован долгожданный отчет-результаты исследования рынка услуг по оптимизации сайтов 2004 года - http://www.webprojects.ru/publications/research/27/. В качестве экспертов выступали как представители организаций, оказывающих услуги по оптимизации, так и частные лица (оптимизаторы). Главная цель исследования – получение информации о состоянии рынка услуг по оптимизации сайтов. Рекомендую ознакомиться - очень любопытная вырисовывается картинка.

Читать полный выпуск...»

Внимание! Вся информация, размещенная на этом сайте в разделах "статьи" или "рассылки", является собственностью NunDesign. О полном или частичном использовании материалов вы можете узнать на странице "авторское право".

наверх

Вукс Татьяна